Yazılım Şirketi Seçerken Sormanız Gereken 10 Kritik Soru

Neden Bu Sorular Bu Kadar Önemli?

Yazılım projelerindeki başarısızlıkların büyük çoğunluğu teknik değil, iletişim ve kapsam sorunlarından kaynaklanır. Teklif aşamasında bu 10 soruyu sorarak firmanın çalışma kültürünü, deneyimini ve şeffaflığını değerlendirin.

10 Kritik Soru

1. Benzer projenize referansınız var mı?

Sektörünüzde veya benzer ölçekte proje yapmış bir firma, karşılaşabileceğiniz teknik ve iş süreçleri sorunlarını önceden biliyor demektir. Referans listesi isteyin ve birkaç referansı mutlaka arayın — sadece referans mektupları yetmez.

2. Proje kim tarafından yürütülecek?

Teklifi veren kıdemli yazılımcı mı yoksa junior bir ekip mi? "Dış kaynak" (offshore) kullanılıyor mu? Bu soruyu açıkça sorun; yanıt kalite ve iletişim sürecini doğrudan etkiler.

3. Proje kapsamı değişirse ne olur?

Kapsam genişlemesi (scope creep) her projede yaşanır. Değişiklik yönetimi süreci nedir? Ek iş nasıl fiyatlandırılır? Sözleşmede değişiklik prosedürü net belirlenmiş mi?

4. Kaynak kodun mülkiyeti kime ait?

Proje tamamlandığında tüm kaynak kodun, veritabanı şemasının ve teknik belgelerin size teslim edileceği sözleşmede açıkça yazmalı. Bazı firmalar "kira" modeliyle çalışır; ayrıldığınızda koda erişiminiz kesilir.

5. Test süreci nasıl işliyor?

QA (kalite güvence) süreci var mı? Hangi test türleri yapılıyor (birim, entegrasyon, kullanıcı kabul testi)? Bug raporlama ve düzeltme döngüsü ne kadar sürüyor?

6. Proje yönetim metodolojisi nedir?

Agile Scrum ile mi, sabit teslimatlı Waterfall ile mi çalışıyorlar? Hangisi projenize daha uygun? Sprint review ve demo frekansı nedir? Ne sıklıkla ilerleme raporu alacaksınız?

7. Proje gecikmesi durumunda ne oluyor?

Gecikme cezası veya telafi mekanizması var mı? Gecikme risk faktörleri önceden belirlenmiş mi? Bu soru dürüst bir firmayla yapılan görüşmede utanılacak bir soru değil, profesyonel beklentinin açıklanmasıdır.

8. Yayın sonrası garanti ve bakım nedir?

Teslimden sonra kaç ay garanti var? Garanti kapsamı nedir (yeni özellik değil, teslimat hatalarının giderilmesi)? Garanti sonrası bakım için aylık ücret ne kadar?

9. Güvenlik ve KVKK uyumluluğu nasıl sağlanıyor?

Uygulama kişisel veri işliyorsa KVKK uyumluluğu nasıl sağlanacak? Güvenlik testleri (OWASP, penetrasyon testi) kapsama dahil mi?

10. Ödeme planı nasıl?

%100 ön ödeme isteyen firmadan uzak durun. Profesyonel ödeme planı tipik olarak şöyledir: %30 başlangıç, %30 orta dönüm noktası, %30 kullanıcı kabul testi, %10 canlı yayın. Bu yapı her iki tarafı da güvence altına alır.

Sık Sorulan Sorular