Gerçekten "tamamen ücretsiz" mi? Hiçbir gizli maliyet yok mu?
Evet, programın çekirdek kapsamı tamamen ücretsizdir. Size yansıtılan hiçbir geliştirme, tasarım, hosting ya da yıllık bakım maliyeti bulunmaz. Yalnızca size özel olarak talep ettiğiniz; program kapsamı dışında kalan ek geliştirmeler (örneğin programın sunduğu standart paketin üzerine eklemek istediğiniz özel modüller) için maliyet talep edebiliriz. Bu da yine, kurumsal indirimli fiyatlarımızla, başvurunuz onaylandıktan sonra şeffafça konuşulur.
Başvuru yaptım, ne zaman cevap alırım?
Ön inceleme her başvuru için 5 iş günü içinde tamamlanır. Sonrasında uygun bulunursanız tanışma görüşmesi için takvim önerilir. Kurul değerlendirmesinin ardından nihai sonucu en geç 4 hafta içinde alırsınız. Bu süre, gelen başvuru yoğunluğuna göre bir hafta uzayabilir veya kısalabilir.
Henüz tüzel kişiliğimiz yok, sadece bir inisiyatifiz. Başvurabilir miyiz?
Evet, programın açık topluluklar kategorisinden başvurabilirsiniz. Bu durumda en az iki yıllık düzenli faaliyetinizin izlenebilir olması (sosyal medya, basın haberleri, yayınlanmış raporlar gibi belgeler) beklenir. Tüzel kişiliği olmayan başvurularda, eğitim ve içerik altyapı paketleri öncelik kazanır.
Sözleşmeye girmek zorunda kalır mıyız?
Resmi tüzel kişiliği olan kurumlarla; haklarınızı net ortaya koyan, ücretsizliği taahhüt eden ve sahiplik haklarını açıkça size devreden bir Niyet Protokolü imzalanır. Bu protokol size mali yükümlülük getirmez; aksine sizi koruma altına alır. İmzasız ilerlemeyi tercih ediyorsanız, başvuru sırasında belirtmeniz halinde kurulumuz buna göre çözüm üretir.
Mevcut sitemizden veri taşıyabilir misiniz?
Evet. Mevcut bir web sitesi, üye listesi, bağışçı kayıtları veya etkinlik geçmişi varsa bunları yeni sisteme taşırız. Excel dosyaları, eski WordPress siteleri, veritabanı yedekleri ve CSV ihraçları en sık karşılaştığımız kaynaklardır. Veri taşıma sürecinde bilgilerin kaybolmaması için iki katmanlı bir doğrulama süreci uygularız.
Mobil uygulamamı App Store ve Google Play'de yayınlayacak mısınız?
Evet, eğer pakete dahilse. Apple Developer ve Google Play Console hesap açılış ücretleri, uygulamanın yayınlanması için zorunludur ve normalde kurum tarafından karşılanır (Apple yılda ~99 USD, Google tek seferlik 25 USD). İstisnai durumlarda bu ücretleri biz de karşılayabiliriz; başvurunuzda belirtmeniz halinde program kurulu değerlendirir.
Bir yıl sonunda hosting ücreti ödememiz mi gerekir?
Birinci yıl hosting hizmeti programa dahildir. İkinci yıldan itibaren hosting hizmetimizi sürdürmek isterseniz, kurumsal indirimli (genellikle piyasanın altında) ücretlerle yıllık olarak yenilenir. Dilerseniz teslim ettiğimiz tüm dosyalarınızı başka bir sağlayıcıya da götürebilirsiniz; bu konuda size her türlü teknik destek verilir.
Bu desteği aldıktan sonra başka bir kuruma destek vermenizi engelliyor muyuz?
Hayır. Programa aynı dönemde 12 kurum kabul ediyoruz ve her yıl bu kontenjanı yeniden açıyoruz. Bir kurumun kabul edilmesi başkasını engellemez. Ancak başvurularda toplumsal etki, sürdürülebilirlik ve dijital ihtiyaç ekseninde puanlama yapıldığı için her başvuru kendi içinde değerlendirilir.
Logomuzu referans olarak kullanmak ne anlama geliyor?
Programın sürdürülebilirliği için kabul edilen kurumların logosunu portföyümüzde ve "Destek Programı Mezunları" sayfasında göstermemize izin vermenizi rica ediyoruz. İsterseniz logonuzun anonimleştirilmesini ya da tamamen kaldırılmasını talep edebilirsiniz; programa kabulünüze etki etmez ama referansa açık olan kurumlara öncelik tanırız.
Programa bağış yaparak destek olabilir miyiz?
Hayır, programa dışarıdan bağış kabul etmiyoruz; bu, programı kurumsal kararımızla sürdürdüğümüzü ve dışarıya karşı bir yükümlülüğümüz olmadığını net tutmamızı sağlıyor. Bağış yapmak isteyen kurumlara, programa kabul ettiğimiz vakıf ve derneklere doğrudan destek olmalarını öneriyoruz.
Kabul edilmezsek tekrar başvurabilir miyiz?
Evet. Reddedilen başvurular 12 ay sonra yeniden değerlendirmeye alınabilir. İlk değerlendirmede aldığınız gerekçeli yanıtta belirtilen eksikler giderildiyse, ikinci başvurunuz çoğunlukla pozitif sonuçlanır. Aynı dönem içinde iki kez başvurmanızı önermiyoruz.