Randevu ve Rezervasyon Sistemi
Telefon ve WhatsApp randevu trafiğini azaltan; takvim, hatırlatma, kapora, personel/şube yönetimi ve raporlar içeren özel sistemler geliştiriyoruz.
Kimler için uygun?
Randevu ve rezervasyon süreçlerini dijitalleştirerek iş yükünü azaltmak isteyen işletmeler için uygundur. Özellikle çok şubeli yapılar, hizmet sektöründeki firmalar ve yoğun müşteri trafiği olan işletmeler fayda sağlar.
Personel ve şube yönetimini entegre etmek isteyen, randevu hatırlatma ve kapora takibi yapmak isteyen firmalar için tasarlanmıştır.
Hangi problemi çözer?
Telefon ve WhatsApp üzerinden yoğun randevu trafiği yönetimi zorlaşır ve hatalar artar. Manuel takip, randevu çakışmaları ve müşteri memnuniyetsizliği gibi sorunlar ortaya çıkar.
Bu sistem, randevu süreçlerini otomatikleştirerek zaman kaybını önler ve müşteri deneyimini iyileştirir.
Somut teslimatlar
- Özelleştirilebilir randevu ve rezervasyon yönetim sistemi
- Takvim yönetimi ve otomatik hatırlatma modülü
- Kapora takibi ve personel/şube yönetim paneli
- Detaylı raporlama ve analiz araçları
- Kullanıcı eğitimi ve dokümantasyon
- Kurulum ve entegrasyon desteği
- Teknik destek ve bakım hizmetleri
Süreç nasıl işler?
İhtiyaç analizi ile başlar, ardından sistemin özelleştirilmesi ve yapılandırılması yapılır. Kurulum ve entegrasyon aşamasından sonra kullanıcı eğitimi sağlanır. Son olarak sistem devreye alınır ve destek süreçleri başlar.
Sizden gerekenler
- Mevcut randevu süreçlerinin detaylı bilgisi
- Personel ve şube bilgileri
- İşletme ihtiyaçlarına dair beklentilerin paylaşılması
- Sistem kurulumu için gerekli teknik altyapı
- Yetkili kişi ile iletişim ve onay süreçlerinin sağlanması
Kapsam dışında
- Donanım temini ve kurulumu
- Telefon ve WhatsApp altyapı hizmetleri
- Üçüncü taraf yazılım lisans ücretleri
- Veri girişi ve içerik yönetimi
- Özel entegrasyonlar (ek ücretlendirme ile ayrı değerlendirilir)
Güvenlik ve gizlilik
Veri güvenliği ve gizliliği önceliklidir. Sistem, kişisel verilerin korunmasına yönelik standartlara uygun olarak geliştirilir ve güvenli erişim yöntemleri kullanılır.
Müşteri bilgilerinin gizliliği ve sistem erişim kontrolleri titizlikle sağlanır.
Sık sorulan sorular
Bu ürünün dayandığı hizmetler
İlgili ürünler
Sonraki adım
Kapsamı netleştirelim, şeffaf bir teklif çıkaralım. Hazır olmayan hiçbir şeyi "hemen kullanın" diye satmıyoruz.
Paketini Yapılandır